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信用卡被盗刷后要怎么报案-【资讯】

发布时间:2021-07-29 13:10:37 阅读: 来源:热风炉厂家

很多卡友运气真背,明明信用卡就在身上,可是卡里的钱却没有了。碰到这种情况,大家一定不要惊慌失措,记得在信用卡被盗刷后的黄金72小时内报案,否则错过这个时段,你的损失就很难被追回了。那么,信用卡被盗刷后要怎么报案呢?不知道的朋友一定要做好这四步:

第一步

得知信用卡被盗刷,一定要及时把信用卡的密码改掉,这样可以避免信用卡再次被盗刷。这个步骤大家自己可以独立完成,所以应该难度不大。

第二步

拨打发卡行信用卡服务热线,第一时间联系发卡行,说明你的信用卡交易不是自己操作的,然后将你的卡片挂失/冻结。

现在银行人工客服电话大多是24小时在线,所以大家不怕联系不上银行,切记一定要把卡片挂失,早一步操作,可以避免你的信用卡再次被盗刷。

第三步

挂失卡片的同时,持卡人向客服提出调单请求,要求银行告诉你可疑消费发生在哪家商户。无论是国内还是国外,这种处理办法并不是每次都能成功,但在网络消费诈骗中,涉事网站的客服可以比银行客服更快地做出处理结果,或者提供更多与盗刷交易相关的信息。

第四步

马上拿着你的信用卡,到附近的ATM机上或者pos机上刷一下,证明你的信用卡就在你身边,然后然后保存交易凭条,或将交易凭条拍照记录,所谓信用卡没离身的凭证。

最后,到附近的派出所报案。向办案人员出示银行卡原卡,取得报案回执或受案通知书等文件,也是证明“人卡未分离”的重要证据。

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