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信用卡被盗刷后怎么办需要交什么资料-【资讯】

发布时间:2021-07-30 02:23:59 阅读: 来源:热风炉厂家

信用卡被盗刷以后,首先要做的就是拨打客服电话立即挂失,那么赔偿责任的归属是怎么判断的呢?具体需要注意哪些方面呢?遗失、丢失信用卡后的流程应该是怎么样的呢?

1.信用卡被盗刷要第一时间给客服打电话把信用卡冻结。这个是止损,很好理解。

2.拿着冻结过的信用卡去最近的POS 机刷一下卡,当然你什么也刷不走,因为信用卡已经被冻结了。但是,这一步会在银行后台显示的。这一步很关键,为了证明你的卡确实在异地被复制卡消费了。

3.带着身份证和被盗刷的卡前往你银行开户派出所或者你居住地派出所开一个报案证明,证明什么呢?证明你的身份证和卡并没有丢失。至于证明这个干嘛我下文会解释。

4.办完以上手续后,给银行客服再打一个电话,他们会把你转接到信用卡内部调查中心之类的一个部门,你的case 被正式受理,之后两天内他们会发一封邮件给你,你按照邮件上的内容,复印整本护照和港澳通行证,填一些表格并附上你去派出所的报案证明原件及被复制的信用卡原卡,银行在接到你的所有材料并审核通过之后,你被盗刷的款项就不再用你承担。

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