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难题市民不知向谁投诉图_[新闻new]

发布时间:2021-09-10 18:21:26 阅读: 来源:热风炉厂家

难题: 市民不知向谁投诉(图)

“噪音扰民难处理”,这是记者采访时听到最多的声音,也是相关职能部门头疼的问题。噪音分类如此“细致”,加之多头管理,居民投诉起来,是否先要分类,然后再决定向哪个部门投诉?记者在网上查询关键字“噪音“发现,网友提出最多的不是哪里有噪音的抱怨,而是不知道噪音应该向哪里投诉,应该找谁解决。  针对诸多问题,记者咨询了哈市道外区行政执法局宣传科科长李海,他告诉记者,执法局在处理噪音问题时确实面临诸多难题。首先是没有专业的分贝测量仪器,对被投诉者是否形成噪音污染无法准确地判定。其次则是噪音污染源流动性大,如一些临街商户宣传声过大产生的噪音,往往等执法人员赶到时,商户的扩音设备早就收起来了。而如骑车收家电、废品一类的噪音执法人员更是想看到人都难。另外,针对此类情况的处罚手段力度也不够,执法人员一般只能选择劝阻,情节恶劣不听劝阻的,执法局才会开据先行登记保存单据,没收扩音设备。  “基建工地的噪音问题处理起来也很难,工地的大型车辆白天不允许在市区里跑,往往只能晚上才开始运土、运物开工,可政府还有规定晚上10点之后不许开工,这就很容易造成施工进度被延误。一些建筑商为了赶工,不理规定通宵赶工,执法人员出面劝阻,往往就会发生冲突。”李海说,至于各类噪音问题该向哪里投诉,市民可以拨打环保热线12369,投诉信息会自动分类到各部门。但很多时候接到市民投诉后,执法人员直到到达现场才发现,市民投诉的并不在执法局的管辖之内。对于这些投诉,如果能处理的,执法人员也都会去处理,实在解决不了时,才会让市民去找相对应的部门。  香坊区中山路附近一工地经常24小时施工(本文来源:黑龙江晨报 )

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